【RA/DTWR】サービス品質保証プロジェクトリーダー／PM候補／ UI/UX評価・第三者検証～マーケター・UXリサーチャー出身者歓迎～

デロイトトーマツウェブレッジ(DTWR) 【RA/DTWR】サービス品質保証プロジェクトリーダー／PM候補／ UI/UX評価・第三者検証～マーケター・UXリサーチャー出身者歓迎～
職務内容	【仕事内容】デロイトトーマツグループのエンタープライズクライアントで、製造・流通、素材・エネルギー、通信・メディア・ハイテク、金融、公共などあらゆる業界・業種のクライアントのサービス品質向上を支援していただきます。「ユーザーが使いにくいと感じる瞬間」を可視化し、改善につなげてきた経験が、当社のビジネスデザイン事業における品質保証・UI/UX評価サービスで直接活きるポジションです。【具体的な業務】・クライアントのWebサービス・アプリケーションに対するUI/UX評価・ユーザビリティテストの設計・実施・報告・ユーザーインタビュー・ヒューリスティック評価を活用した「利用時品質」の可視化と改善提案・サービス企画段階からのコンサルティング（ユーザー視点での品質要件定義支援）・品質評価レポートの作成・クライアント経営層への報告・将来的には複数プロジェクトの統括・組織マネジメントへのステップアップ【ポジションの魅力】・マーケター・UXリサーチャーとしての経験が、品質保証という新しい文脈でさらに広がる・「機能品質」だけでなく「利用時品質」まで含めたトータルな品質保証の専門家になれる・デロイトトーマツグループのエンタープライズ案件を通じ、社会的影響力の大きいプロジェクトに関与できる【他のポジションとの違い】・単なるUI改善の提案者ではなく、品質保証の文脈でユーザー体験を守るプロフェッショナルとしての立場・クライアントの経営層・開発チーム・デザインチームのすべてと対話できるブリッジ役・「つくる前に品質を設計する」上流工程への参画が標準的な当社ならではの働き方【キャリアについて】入社後はUI/UX評価・品質コンサルティング領域でスペシャリストとしてのキャリアを築きつつ、プロジェクトマネジメントの経験を積み、PMO・品質コンサルタントへのステップアップを目指していただきます。 ■プロフェッショナル品質コンサルタント／テストアーキテクト／UI/UX品質スペシャリストなど ■マネジメント PMO／プロジェクト（テクニカル）マネージャー／事業マネジメント／CxO／自社プロダクト開発責任者など ■ビジネス新規事業開発（自社プロダクト）／事業開発・企画など【デロイトトーマツウェブレッジとは】デロイトトーマツウェブレッジはITサービスの品質評価事業とマーケティング支援事業を中心に事業運営しています。 2023年にデロイトトーマツグループのグループ会社となり、業務とテクノロジーの領域でシナジー効果を生み出し続け、事業拡大を目指しています。ビジネスデザイン事業においては、ユーザーにとって「つかいやすく」「魅力的な」サービスとなるよう、サービス企画段階からUI/UX評価・品質コンサルティングを提供しています。
応募資格	【必須条件】・テストプロジェクトのプロジェクトリーダーとして、将来的に即戦力として活躍できるポテンシャルを有すること・UXリサーチ・ユーザビリティテスト・ヒューリスティック評価などのUI/UX評価業務の実務経験3年以上、またはデジタルマーケティング・サービス企画においてユーザー体験・サービス品質改善を主導した経験・ユーザー行動の分析・課題の言語化・関係者への説明ができるコミュニケーション力・困難な問題に対して課題を明確にし、解決策を自律的に立案できる思考力・UI/UX領域の専門性を品質保証の文脈で活かしたいという明確な意欲【歓迎条件】・GA4・Mixpanel・ヒートマップツール等を使ったデータ分析経験・Figmaを使ったデザインレビュー・プロトタイプ評価の経験・WCAG（アクセシビリティ基準）に関する知識・実務経験・A/Bテストの設計・分析経験・BtoCサービス事業会社でのサービス品質改善プロジェクトの経験・開発チームやエンジニアとの協業・折衝経験
待遇	【勤務地】 ■東京/郡山/愛知【勤務時間】 ■勤怠制度：フレックスタイム制 ■標準的な勤務時間：9時30分～18時00分（所定労働時間7.5時間） ■休憩：60分 ■月平均残業時間：20時間程度【休暇制度】 ■年間休日：120日以上 ■休日：完全週休2日制（土・日）、祝日 ■休暇：GW休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度15日付与)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休（取得＆復帰実績あり）、配偶者の出産休暇 ■福利厚生・交通費支給（上限あり）・出張手当・社内研修及び資格取得支援制度（最大10万円＋月額支給も有）・部活動補助金制度・社内表彰制度・スマートフォン購入補助制度 ■社会保険・健康保険：有・厚生年金：有・労災保険：有・雇用保険：有 ※試用期間：あり（3か月）※待遇変化なし
勤務地	東京、郡山、愛知オフィス

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